03-3615-8469
患者様の権利について

患者様の権利

  • 患者様は、その人格が尊重され、良質で適切な歯科医療を公正に受ける権利があります。
  • 患者様は、歯科医師、歯科衛生士、その他の医療提供者の協力下において、健康を維持するためのメインテナンスケアを継続して受ける権利があります。
  • 患者様は、自分の口腔内の問題について、理解しやすい言葉や方法で、納得できるまで十分な説明と情報提供を受ける権利があります。
  • 患者様は、十分な説明と情報提供を受けた上で、治療方法などを自らの意思で選択する権利があります。
  • 患者様は、治療方法等の決定にあたり、他の歯科医師の意見を求める権利があります。
  • 未成年者や、治療について自分で判断することが困難な方については、両親または後見人が説明を受け、治療の選択をする権利があります。
  • 患者様は、自分の診療記録の開示を求める権利があります。
  • 患者様は、診療の過程で医療者が知り得た個人情報を、他人に知られることなく、その秘密が守られる権利があります。
  • 患者様は、診療所で実施している、患者セミナー等の歯科健康教育プログラムを受ける権利があります。
  • 患者様は、あらい歯科クリニックに対して、意見や要望を口頭や書面で提出する権利があります。また、それによって、いかなる不利益をこうむることもありません。
  • 患者様は、自分自身の治療やメインテナンスの経過を、歯科医学研究や教育の目的で、医療者に情報として提供されることについて、十分な説明と情報を得て、その可否を決定する権利があります。

 

患者様の責任

  • あらい歯科クリニックは、患者様の健康の利益を第一に考えている診療所です。その診療方針や歯科医療システムをよくご理解いただき、診療にあたってのルールをよくお守り下さい。
  • 患者様自身の治療やメインテナンスが確実に、また有効に行われるために、ご本人の健康に関する情報は、多少に関わらず出来るだけ正確にお伝下さい。
  • 治療計画が順調に進み、治療効果が確実に発揮されるように、ブラッシング等の指示された家庭療法は確実に行って下さい。
  • 院内では来院されている他の患者さんの迷惑にならないように、お願いいたします。
  • 日本の保険医療制度において、適用の範囲が制限されていることがありますので、患者様の望む診療内容を保険で実施できない場合もあることをご理解下さい。
  • 保険外診療(自由診療)については、担当スタッフが出来るだけわかりやすく説明いたします。きちんと情報を得た上で、自主的にご判断下さい。
  • 患者様が、自由診療の治療内容を望まれた場合でも、歯科医学的に困難な場合など、歯科医師の判断によって、ご希望に添えない場合もあります。
  • 治療の開始前または途中で、治療計画の変更を希望される場合は、速やかに担当のスタッフにお知らせ下さい。
  • 治療計画に同意され、治療を受けられた場合は、治療費のお支払いを滞りなくお済ませ下さい。
  • 診療所内の感染防止には、最新の機器とシステムを導入して、最善を尽くしております。そのために当院が大きな経費を負担していることをご理解下さい。
  • 当院で行っている患者セミナーには、積極的にご参加下さい。
  • 健康な口腔を維持するために、治療後も定期的なメインテナンスケアをきちんとお受け下さい。

 

診療所の責任とお願い

  • 大学病院その他の医療機関と提携し、専門医の対応や判断が必要な場合は、それらの医療機関に紹介いたします。
  • 患者様ごとに担当の歯科衛生士を配備して、患者様一人一人の経過を把握しながら、口腔の健康を維持します。
  • 患者様の治療やメインテナンスの過程で知り得た個人情報については、個人情報保護法を守り、その取り扱いを別に定め、その秘密を守ります。
  • 医院全体として、一定の歯科診療の質のレベルを保つために、また、歯科医療サービスの拡充を図るために、ISO9001を取得しました。患者様に快適で安心な歯科医療を受けていただけるように努力を続けます。
  • 安全で質の高い医療の提供を心がけておりますが、万が一、医療ミスが起きたときには、私たちは事後の最善の治療を行います。また、迅速に患者様や家族に謝罪をし、その経過を十分ご説明します。そして、誠意を持って対応させて頂きます。

 

個人情報保護に関するあらい歯科クリニックの基本方針

当院は、常に質の高い歯科医療の実現とよりよい歯科医療サービスの提供を目標に診療業務を行っております。おひとりおひとりの健康状態に応じて迅速に的確な医療を提供させていただくためには、個々の患者さんに関する様々な医療情報が必要です。ただし、そうした医療情報の中には患者さんの個人情報も多く含まれますので、安心して医療サービスを受けていただくためには、診療所内で医療情報を安全に、また適切に管理することが大切と考えております。当院では下記の基本方針に基づき、個人情報保護に厳重な注意を払っております。

 

  • 当院では、個人情報保護に関する法律を遵守し、厳重な管理の下に患者さんの情報を取り扱っております。
  • 当院では、原則として 1.患者さん個人の診療、2.診療所の運営管理、の目的で必要な範囲においてのみ患者さんの個人情報を収集しております。必要な情報の範囲に関しましては、医学、専門的判断を必要とする場合もありますので、疑問な点につきましてはいつでも説明に応じます。
  • 当院では、患者さんの個人情報を安全、適正に取り扱うために責任者をおき、規則等の整備、教育研修、監査等を行っています。
  • 当院では、患者さんの個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止し、安全で正確な管理に努めています。
  • 当院では、業務の一部を外部の施設等に委託する場合があります。この際、患者さんの個人情報をこれらの施設等に知らせる必要がある場合には、信頼のおける施設等を選択すると同時に、個人情報が不適切に扱われないように契約を交わしています。
  • 当院では、患者さんの要求に応じて、医療情報を開示しております。